Política de Privacidad

Quién trata tus datos

KANCHERO, con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley N° 29733 y su reglamento.

Qué datos recopilamos

Solo lo necesario para venderte y entregarte tu pedido:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de entrega: departamento, provincia, distrito, dirección y referencia.
• Datos de tu pedido: productos, tallas, montos e historial de compras.
• Si te suscribes a nuestras novedades: tu correo electrónico.
• Datos técnicos de navegación, solo si aceptas las cookies de medición.

Lo que NO guardamos

El pago se realiza por Yape directamente desde tu aplicación. Nunca vemos, pedimos ni almacenamos tu clave, tu número de tarjeta ni credenciales bancarias. Si alguien te los pide a nombre nuestro, no se los des y avísanos.

Para qué los usamos

Para procesar tu compra, coordinar la entrega, emitir tu comprobante, atender tus consultas o reclamos y —solo si nos autorizas— avisarte de nuevos drops y promociones. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

Con quién los compartimos

Únicamente con quienes hacen falta para que tu pedido llegue y la tienda funcione: la empresa de mensajería que realiza la entrega y nuestro proveedor de alojamiento web y correo. Todos acceden solo a lo indispensable. También podríamos compartirlos si una autoridad competente lo requiere por mandato legal.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de tus compras se conservan mientras dure la relación comercial y luego por el plazo que exigen las normas tributarias y de protección al consumidor. Si te suscribiste a nuestras novedades, tu correo se conserva hasta que decidas darte de baja.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiéndonos a kanchero@pyecommerce.com desde el correo con el que compraste. Atendemos tu solicitud en los plazos que fija la ley. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si consideras que no hemos respondido adecuadamente.

Cookies

Usamos dos tipos de cookies:

• Esenciales: mantienen tu carrito y tu sesión. Sin ellas la tienda no funciona, por eso no requieren tu consentimiento.
• De medición y publicidad (Google Analytics, Meta y TikTok): solo se activan si aceptas el aviso de cookies. Nos sirven para entender qué te interesa y mostrarte nuestros anuncios.
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Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a mayores de 18 años. Si eres menor, necesitas la autorización de tu padre, madre o apoderado para comprar y para entregarnos tus datos.

Seguridad

La tienda funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la información de pedidos está restringido al personal autorizado. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información y te avisaríamos ante cualquier incidente que te afecte.

Contacto

Escríbenos a kanchero@pyecommerce.com o por WhatsApp al 51928342482. Respondemos de lunes a sábado.